为切实做好公寓管理与服务，增进与学生之间的情感交流，更深层次地提升服务品质和管理水平，3月17日下午，君怡物业公寓项目主管们走进学生宿舍，分别与B1、B2、B9、B13学生公寓楼层长进行了面对面交流。
同学们畅所欲言，交流反映了生活中遇到的困难及建议。工作人员认真听取了同学们的意见和建议，针对同学们反映的宿舍插座少、晾晒不方便、宿舍维修以及宿舍门禁等问题现场落实解决，对暂时解决有困难的问题进行了详细的解释和说明，表示将继续跟进协调处理。
交流过程中，外国语学院李青同学谈及亲身感受时，眼含热泪：“因为考研，晚上回来很晚，阿姨从来没有一句怨言。还嘱咐我要注意休息、减少疲劳，总是一直守候、帮忙开门。”一时获得同学纷纷附和，“不管宿管阿姨还是保洁阿姨，平时工作都比较辛苦，既要照顾我们生活、提供便利，又要维护楼宇环境卫生。我们离家远，学校就是我们第二个家，阿姨就像自己的妈妈一样”“也特别感谢保洁阿姨，她们真的很辛苦”，“希望阿姨们越来越漂亮，我们保证少给你们添麻烦”……感激有之，承诺有之。
B13宿管员陈云在听到这些话语时，强烈的幸福感和自豪感油然而生，溢于言表。她说，自己的孩子也和同学们一般大，看到她们就像看到自己小孩一样，能在大学里为学生服务感到很自豪。她表示自己只是按照公司的要求做了份内工作，开展微笑式服务、亲情化服务。
通过此次面对面交流，加深了同学们对物业工作的理解，进一步拉近了宿管阿姨与同学之间的距离，也让宿管阿姨真正走进学生心灵、更好地贴近生活服务，为今后共同创建温馨、和谐的宿舍氛围打下坚实的基础。
