为切实做好2025级新生后续关怀与适应引导工作，提升回访工作人员的专业能力和沟通技巧，确保新生回访工作有序、高效开展，10月30日，我校召开2025级新生回访专题培训会。心理中心全体教师、参与本次新生回访工作的辅导员及班主任参加会议。
培训会上，心理中心主任、学生处副处长张岳强调了新生回访工作的重要意义。他指出，新生刚步入大学校园，在生活、学习、心理等方面可能面临诸多适应挑战，及时有效的回访是了解新生诉求、化解成长困惑、传递学校关怀的重要桥梁，希望全体参训人员高度重视、认真投入。
随后，蒋莹莹老师围绕培训流程、回访谈心谈话的核心内容及注意事项展开详细讲解。她结合新生群体特点，明确了回访中需重点关注的学习适应、生活融入、心理状态等关键问题，细化了谈心谈话的沟通技巧、流程规范和记录要求。李耀宗老师则对前期收集的新生相关数据进行了系统梳理和全面报告，通过精准的数据呈现，让参训人员充分掌握新生的整体情况和个性化特点，为后续开展针对性回访工作提供了坚实的数据支撑。
为进一步提升参训人员的实践能力，解如华老师带领大家开展了谈心谈话模拟演练。演练过程中，参训人员分组扮演回访工作人员与新生，模拟真实回访场景，切实锤炼沟通技巧和问题处理能力。演练结束后，大家相互交流心得、分享经验，针对演练中发现的问题进行深入探讨，有效提升了培训实效。
